Versandrichtlinie

Unsere Versandrichtlinie

Bei Concept Trikot setzen wir alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern, mit einer sorgfältig ausgeführten Beflockung. Jedes Trikot wird mit Sorgfalt behandelt, von der Beflockung bis zur Verpackung, damit Sie genau das erhalten, was Sie bestellt haben. Auf dieser Seite finden Sie die Versandkosten und Lieferzeiten, die beim Bestellen tatsächlich gelten.

Versandkosten und Lieferzeiten

Die Versandkosten werden automatisch anhand des Lieferlandes berechnet und vor der Zahlung angezeigt. Nach der Bestellung kommen keine weiteren Kosten hinzu.

Lieferung nach Deutschland und Österreich

Internationaler Versand (außerhalb Deutschlands und Österreichs)

Sobald Ihr Warenkorb 59 € erreicht, wird Ihnen bei der Wahl der Versandart der kostenlose Standardversand angeboten, ohne Gutscheincode. Die Lieferzeiten gelten ab Versand des Pakets und sind Richtwerte: Bei außergewöhnlichen Umständen (Unwetter, Streiks, Spitzenzeiten) kann es länger dauern.

Bearbeitungszeit

Jede Bestellung wird vor dem Versand vorbereitet und geprüft. Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Für ein beflocktes Trikot (Name, Nummer) rechnen Sie mit 1 bis 2 zusätzlichen Werktagen. In Zeiten hoher Nachfrage (Saisonstart, Feiertage) informieren wir Sie per E-Mail, falls es länger dauert.

Am Wochenende eingegangene Bestellungen werden ab dem folgenden Montag bearbeitet.

Sendungsverfolgung

Ihr Paket wird mit einem Versanddienstleister mit Sendungsnummer verschickt. Sobald es unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Link. Sie können den Status auch auf unserer Seite Meine Bestellung verfolgen mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse abrufen.

Wird die Sendungsverfolgung länger als 48 Stunden nicht aktualisiert, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice: Wir klären das mit dem Versanddienstleister.

Besondere Fälle

Unvollständige oder falsche Adresse

Bitte prüfen Sie Ihre Adresse sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen. Ein Paket an eine unvollständige oder falsche Adresse kann an unser Lager zurückgehen, und ein erneuter Versand kann zusätzliche Kosten verursachen. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen, um eine Lösung zu finden.

Abwesenheit bei der Zustellung

Sind Sie nicht zu Hause, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung. Je nach Versanddienstleister wird das Paket bei einem Nachbarn abgegeben, in einem Paketshop hinterlegt oder für begrenzte Zeit in einer Postfiliale aufbewahrt. Danach geht es an uns zurück, und wir versenden es auf Ihren Wunsch erneut.

Häufig gestellte Fragen

Ist der Versand kostenlos?

Ja, ab 59 € Bestellwert, in Deutschland und Österreich ebenso wie international: Der kostenlose Standardversand wird Ihnen bei der Wahl der Versandart angeboten. Unter 59 € kostet der Standardversand 4,99 € nach Deutschland und Österreich und 7 € in andere Länder.

Liefern Sie auch in andere Länder?

Ja. Der internationale Standardversand kostet 7 € (10-15 Tage), der Expressversand 17,99 € (3-5 Tage). Ab 59 € Bestellwert ist der Standardversand kostenlos.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice so früh wie möglich über das Kontaktformular oder per E-Mail.

Mein Paket wird als zugestellt angezeigt, aber ich habe es nicht erhalten. Was tun?

Fragen Sie zuerst bei Ihren Nachbarn nach und prüfen Sie den nächstgelegenen Paketshop. Wenn Sie es nicht finden, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach dem angegebenen Zustelldatum: Wir leiten eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein.